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    • 株洲华美整形美容有限公司
    • 所在地区:株洲市
    • 企业性质:私营.民营企业
    • 企业规模:50-150人
    客服部经理 (8-11)
    分享到:
    • 工作地点:株洲市
    • 招聘人数:10人
    • 薪资待遇:面议
    • 工作年限:-
    • 学历要求:-
    • 性别要求:-
    职位描述:

      客服经理岗位职责

      1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;

      2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;

      3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;

      4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;

      5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。

      客服经理岗位要求

    1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;

      2、熟练运用各类办公自动化软件;

      3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;

      4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;

      5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。

    企业联系方式

    • 联系人:李女士
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    • 企业地址:株洲市芦淞区钟鼓岭步行街车站路1号

    求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!