岗位职责:
1. 负责为顾客提供专业的网络、电话咨询服务;对未能来院的顾客负责回访。
2.负责登记商务通、电话中顾客的详细信息,为咨询接待做充分准备与沟通。
3.负责配合医院各种促销活动的咨询,确保各类活动项目顺利完成。
4.负责跟踪网站的留言板,及时回复顾客提问或留言。
5.负责网电咨询各项目经营数据统计。
6.协助主管研究网络、电话咨询技巧,提高咨询预约率和来院率。
7.协助主管针对不同的顾客类型制定不同的咨询方案。
8.配合主管协调与其它部门的业务工作及信息沟通。
任职要求:
1. 医学相关专业中专以上学历;
2. 掌握医学美容相关专业知识,精通医学营销技巧、客户服务与产品等知识;
3. 声音甜美,有较强的语言沟通表达能力;
4. 2年以上医疗美容医院同岗位或其他相关工作经验。
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!