• 联系人:罗小姐
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    • 广州宁悦医疗美容门诊部有限责任公司
    • 所在地区:广州市
    • 企业性质:私营.民营企业
    • 企业规模:50-150人
    咨询助理_咨询部 (7-27)
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    • 工作地点:广州市
    • 招聘人数:2人
    • 薪资待遇:面议
    • 工作年限:-
    • 学历要求:-
    • 性别要求:-
    职位描述:

    1、倾听和解答顾客需求,及时协调处理顾客的问题,积极引导并帮助客人解决疑虑。 2、接听咨询电话,并做好记录,为预约客户做准备。 3、做好顾客档案建立与管理,并对咨询过的客人合作达成率作好统计,有咨询但未合作的原因做出分析。 4、每日进行巡房值班,安抚顾客术后不安情绪,使客人拥有一个良好健康的恢复心情以及对二期手术的铺垫工作。 5、做好术后顾客定期回访,了解并在权限范围内解决顾客需求。 6、每日的工作安排需要认真做好工作记录,每天下班前必须将当天的咨询客人、手术客人情况以及第二天的工作安排向部门主管进行汇报。 7、收集评估顾客人术后效果及满意度,及时总结服务和技术经验,将发现的问题积极的向部门领导汇报。 8、保障咨询客人快速达成,完成规定的业绩目标。 9、完成主管安排的其它合理临时性工作。 任职要求: 1、中专学历以上,专业要求市场营销、护理或相关专业; 2、年龄要求:22-35岁; 3、具备商务礼仪、市场营销、护理等相关专业知识、日常办公软件、网络知识; 4、 医美工作经验至少一年。 5、对工作流程的创新、改进能力、对突发事件的及时有效处理能力,对本岗位工作的计划、执行能力。 6、公正公平,正直诚信,坚韧不拔; 7、很强的责任心,具有奉献精神;

    工作地点:广州市天河区兴民路222号天盈广场西塔3307-3309

    企业联系方式

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